手紙、メモ、FAX、機関紙、社内文書、掲示板に貼られた通知、電子メール、SNSの書き込みなど、書き言葉・記号でのコミュニケーションが全て含まれます。
コミュニケーションを記録に残すことでき、後からでも確認することができます。そのため複雑で長いコミュニケーションに適しています。
また回覧することで大勢の人たちに正確に伝達することができます。
文面を考える時間がかかるため、コミュニケーションに時間を必要とします。
また、メッセージが届き正確に理解されたかどうか確認する仕組みがない(フィーバック・システムが組み込まれていない) ために、送り手も受け手もメッセージが正確に伝わったかどうかを確認する手段がありません。
株式会社MOMOは、経営コンサルタント、認定心理士、プロのコーチ・カウンセラーの高橋澄子の会社です。
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